Teslimat Koşulları

Bu sayfa, ekincimakina.com üzerinden verilen siparişlerin teslimat süreçleri ve ilgili şartlarını açıklamaktadır. Sipariş veren tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır.

1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, onaylanmasının ardından mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Stokta bulunan ürünler genellikle aynı gün ya da en geç ertesi iş günü kargoya verilmektedir.

Özel sipariş veya stokta olmayan ürünler için teslimat süreleri değişiklik gösterebilir. Bu durumlarda müşteri bilgilendirilir.

2. Teslimat Bölgeleri

Teslimatlarımız, Türkiye genelinde tüm il ve ilçelere yapılmaktadır. Yurt dışı teslimatları için önceden bilgi almanız gerekmektedir.

3. Kargo Ücretleri

2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti ücretsizdir. 2.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır ve ödeme adımında siparişe eklenir.

4. Teslimat Şartları

Teslimatlar, müşterinin sipariş sırasında belirtmiş olduğu adreslere yapılır. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Teslimat sırasında adreste kimsenin bulunmaması durumunda, kargo firması ürünleri en yakın şubesine bırakır ve müşteri bilgilendirilir.

5. Sipariş Takibi

Siparişlerinizin durumunu, üyelik hesabınızdan veya size e-posta ile gönderilen kargo takip numarası aracılığıyla takip edebilirsiniz.

6. Teslimat Problemleri

Ürün teslim alındıktan sonra, kargodan kaynaklanan hasar tespit edilirse, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Eksik veya yanlış ürün teslim edilmesi durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek gerekli düzeltmeler yapılacaktır.

7. İade ve Değişim Durumları

Teslim edilen ürünlerin, iade ve değişim işlemleri için İade ve Değişim Koşulları sayfamızdaki şartlar geçerlidir.

Sorularınız İçin

Daha fazla bilgi veya özel teslimat talepleriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir ya da müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.