Sıkça Sorulan Sorular (SSS) İçeriği:

1. Siparişimi nasıl verebilirim?

Ekincimakina.com üzerinden sipariş vermek oldukça basit ve hızlıdır. Beğendiğiniz ürünü sepete ekledikten sonra "Satın Al" butonuna tıklayın ve ödeme adımlarını takip edin. Siparişinizi tamamladığınızda, sistem tarafından otomatik olarak bir onay e-postası alacaksınız.

2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ekincimakina.com olarak çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz:

  • Kredi Kartı: Visa, MasterCard gibi kredi kartlarıyla güvenli ödeme yapabilirsiniz.
  • Havale: Banka havalesi ile ödeme yapmayı tercih edebilirsiniz.
  • Mail Order: Mail order yöntemiyle de siparişlerinizi güvenle tamamlayabilirsiniz. Tüm ödeme işlemleri, SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli bağlantılar aracılığıyla gerçekleşir.

3. Kargo ücretleri ne kadar?

Ekincimakina.com'da alışveriş yaparken kargo ücretleri şu şekilde uygulanır:

  • 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
  • 1000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 70 TL’dir. Ancak bazı büyük ve ağır ürünler için kargo ücreti farklı olabilir. Bu ürünler için kargo bedeli, sepet aşamasında belirtilir. Ek kargo ücreti gerektiren ürünlerde müşteri bilgilendirilir.

4. Siparişim ne zaman teslim edilir?

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo süreci, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

5. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size e-posta yoluyla bir kargo takip numarası iletilecektir. Bu numarayı kullanarak kargo şirketinin web sitesi üzerinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

6. İade ve değişim işlemi nasıl yapılır?

İade veya değişim talebinde bulunmak için ürününüzü, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte, teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde geri gönderebilirsiniz. İade ve değişim koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için İade ve Değişim Koşulları sayfamıza göz atabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.

7. İletişim bilgileri nedir?

Sorularınız ve yardıma ihtiyaç duyduğunuz her durumda bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

  • Adres: Ülkü Mahallesi Cumhuriyet Caddesi, 903 Sokak NO: 7, Merkez / Siirt
  • Telefon: 0850 346 4296
  • E-posta: [email protected]

8. Nasıl üye olabilirim?

Ekincimakina.com’a üye olmak oldukça kolaydır. Ana sayfanın sağ üst köşesindeki "Üye Ol" butonuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurabilirsiniz. Üyelik işleminizi tamamladığınızda, siparişlerinizi daha hızlı verebilir ve geçmiş siparişlerinizi takip edebilirsiniz.

9. Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

 

Siparişinizi iptal etmek için, siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iptal yapılamaz, ancak iade talebi oluşturabilirsiniz.

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR